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  汽車字典ABC：Mercedes me（M-BENZ）
AUTONET記者：陳彥齊(09/10/2014星期三)

猶記得在2014年3月日內瓦車展開幕前夕，M-BENZ在其品牌之夜向全球期待已久的車迷朋友們揭示了旗下S-Class Coupe，以優美、古典的外型和眾多前瞻性的科技配備打造出尊榮和運動化兼具的雙門跑車，而在S-Class Coupe之外，M-BENZ更在同一時間皆露所謂〝Mercedes me〞的服務品牌。


而在Mercedes me的服務範圍裡，使用者僅需申請一個帳戶就可同時享有包含〝Move Me〞、〝Connect Me〞、〝Assist Me〞、〝Finance Me〞以及〝Inspire Me〞等5大服務項目，同時Mercedes me不僅止於提供網頁版的使用，更提供iOS、Android等跨系統、跨載具平台（包含手機、平板、以及手錶、Google Glass等穿戴式平台）的整合式App，讓車主隨時隨地都可享有更加人性化與更具機能性的用車生活。



整合DAIMLER集團旗下所有的服務項目，在〝Move Me〞的範疇裡提供了在德、美、英國、義大利與加拿大等地共25個主要城市的Car2go、Car2go Black車輛租賃系統，以及Park2gether泊車資訊系統、FlixBus、MyTaxi等大眾交通運輸資訊等服務。


另在〝Connect Me〞的圍裡更充斥著人與車輛的對話視窗，提供車輛胎壓、中控鎖、剩餘油料、車輛停放位置等資訊，並能同時藉由整合式的App調整車內空調系統、加熱座椅、車門車窗解鎖等功能，這對於寒冬中的駕駛人而言不為是一個非常貼心且具人性化的設計。



最後則是〝Assist Me〞與〝Finance Me〞，這兩項功能提供車輛維修、保養里程與資訊、最近維修站點定位，和線上預約賞車、購車以及貸款、保險專案的試算等等，至於M-BENZ旗下最新科技的展示以及車主意見回饋的管道則被歸類在〝Inspire Me〞的項目裡，這些林林總總的服務只需要一個Mercedes ID就可以無限享用。


雖然這整套Mercedes me做得十分全面，直接且單一窗口的設計免除了很多不必要的麻煩（諸如無用的網頁和無限轉接迴圈的客服專線等），但很可惜的是這整套服務品牌目前也只在歐洲地區上線，包含美國、中國甚至是我們所屬的台灣市場等短時間內都還無法見到。



 
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